在昨日浙商博物馆商道论坛上，一位操着湖州口音普通话，以叔叔自称的浙商，讲述“文盲”创业，让大家感叹不已，潘总连自己的名字也只有连在一起才认识。由于担心自己湖州口音的普通话让人听不懂，他还让女儿给她做翻译。

      他就是被赞誉为中国农民至宝——“八亿至宝”的浙江振兴阿祥集团董事长、中华慈善奖获得者潘阿祥，他一字不识却创办了拥有资产20多亿元，涉猎铝合金型材、亚麻纺织、阿祥重工、佳雪机电、阿祥铜业、商品混凝土等产业的500强企业。

      参观过浙商博物馆的人一定会对一本“象形文字”电话本印象深刻，这本电话本的主人采用画画的方法来记录人名，比如画把手枪代表公安局长，画个铁塔代表电力局长.....潘阿祥不识字，到底如何把握市场、管理企业，有什么秘诀，大家都期待他来揭秘。

      1992年是改革开放重要一年，也是潘阿祥人生重要转折点的一年。他借款20万元，办了一家通信电缆厂。“我喜欢看新闻，从中央台到地方台，国外的新闻我都看，当时朱镕基总理讲家家户户要通电话，温家宝总理讲新农村改造，我都抓牢了机遇，现在每天凌晨2点才睡觉”因为不识字，潘阿祥比一般人更加勤奋，更加注重学习，以此推动企业不断转型升级。

      潘阿祥现在管理着2800多名员工，在他看来管理最重要的是会用人。“我不识字，用什么办法管理呢，就是用知识分子，用你们的聪明去管理，这是我最大的财富”在潘阿祥眼里，管理员工还要关心员工，没有落后的员工，只有落后的管理。“员工家里有困难，我都第一时间去帮助他，关心员工，员工都会看在眼里，员工的素质也容易提高。曾经有一个刚来上班不久的员工患了白血病，家里很困难没钱治，我给他出钱治好了，后来他们一家人都来我这里工作，现在已经是副总了，还给他配了车和房。”

      管理很重要，潘阿祥说自己的管理很传统但有效，他的管理都是实实在在的而不是用理论来管理，比如给员工好的待遇，才能让员工更有积极性，他的员工平均工资一年至少都有5万多。“你现在给我一个快倒闭的企业，让我去管理，我也能救活”把员工当兄弟去看，企业没有不成功的潘阿祥这样表达他的自信。2008年企业遭遇雪灾新建的厂房全部倒塌，那个时候员工都留下来抢险救灾，共度难关，一对刚新婚回家的夫妻听到消息后专门坐飞机赶回来，只为能为企业出一份力。

      因为自己也是苦出生，更感谢改革开放带来的机遇，潘阿祥十分注重回报社会，他的企业大门口有一条很大的横幅就写着：没有共产党，就没有新中国，就没有阿祥集团。二十多年来，潘阿祥已经累计向社会捐款7500多万元，在各级慈善总会和红十字会建立了“阿祥爱心基金”4000多万，他也因此获得了中华慈善奖的荣誉。

       潘阿祥告诉现场的年轻人，不识字不等于没文化、没知识，对家庭、对员工、对社会要有责任和担当，现在的年轻人有文化如果又肯吃苦那么一定能做好事业，对于创业一定要有自己的想法，开面店开的好回报也不一定会比五星级酒店差。在最后的问答环节中，学员们踊跃提问，潘阿祥都一一耐心解答。

问：在互联网时代，您的企业有没有碰到一些问题，接下来有没有好的适应的方法？

潘：我不识字，网络化、信息化，新时代新常态都在看，我不会我女儿会，所以我弄不来我交给下面懂得人去做。

问：您对信息解读力很好，能不能跟我们分享下对同一个信息您的解读的视角，您的思考有没有什么秘诀？

潘：朱镕基总理讲家家户户要通电话，我抓牢机会不放，温家宝总理讲新农村要改造、老城区要改造，我牢牢抓住这两点。看新闻要抓牢中央的要点，他要发展的方向在哪里，现在讲新常态新常态在什么地方，你要去分析。科学发展观很重要但是线很长，宏观和微观的都不一样，所以你都要区分清楚。

问：您今后会把企业传给女儿还是儿子？

潘：我现在65岁，打算做到70岁，企业不一定传给儿子女儿，我的心态比较开放，如果有超过儿子女儿的就让他去做。

问：问陈总，您是喝过洋墨水的，而您父亲比较传统，那么在公司发展过程中会不会有一些冲突，怎么处理？

陈：我也是一个很传统的人从小在乡下长大，家条件好的时候已经20几岁了，再到了国外学到了很多方法，团队的合作。因为从小在父亲身边耳濡目染，更能够理解他的追求，也能够产生共鸣，这个时候即使管理理念上或者说对问题看法上有不同，但是比较容易坐下来心平气和的去沟通，没有谁必须听谁的问题。父亲是一个很幽默、很风趣、也很可爱的一个人，他会每天四点钟的时候打电话问我吃什么菜，早上送小孩读书时他们高不高兴，周末要去哪里玩。

问：您比较关心政府和党的政策，如何处理政企关系？

潘：第一要尊重领导，我们尊重他们了，他们也会尊重你；第二企业不能靠政府要靠自己，政府只是提供一个政策，不管你内部问题，关键的问题要你自己去管好。