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文化浙商传递社会责任

2012-07-12

文章来源:中国特产报点子版 


        本报讯 (记者 胡建国 蒋宁宾)近段时间,圣元奶粉的“早熟门”事件,在全国闹得沸沸扬扬,普通消费者对于国产奶粉的信心指数也降到了冰点。就在这个节骨眼上,以儿童食品起家的娃哈哈集团宣布正式进军高端奶粉市场,9月份将在超市推出爱迪生奶粉,并提出100亿的目标。那么,娃哈哈能否在国产奶粉业面临颓势的情况下,异军突起?一时之间,来自各方的言论排山倒海:有质疑的,有赞赏的,也有作壁上观的。


        从2004年开始,婴幼儿奶粉问题层出不穷。从“大头娃娃”到“结石婴儿”,再到现在的“早熟宝宝”,一个又一个由于奶粉质量问题致使许多幼小的孩子遭受不幸的事件,让普通消费者在选择奶粉上无从下手。现在从消费市场看,奶粉质量问题已经造成一种信任危机。虽然卫生部经过检测证实圣元奶粉与婴儿性早熟无关,但我国奶粉业市场上的阴影仍旧难以散去。

        一直以大众健康饮品为主的杭州娃哈哈集团有限公司,在国内奶粉遭遇信任危机的时候,敏锐地察觉到了奶粉市场的商机,以浙商独有的嗅觉开拓出新的天地。

        据娃哈哈集团有限公司相关负责人介绍,作为最受消费者尊敬和喜爱的品牌,企业的发展并不仅仅是盈利,更重要的是一种社会责任意识的体现。这次婴儿性早熟门又使得国内奶粉行业经历震动,娃哈哈推出的爱迪生奶粉,无论是从奶源、技术、生产基地,还是最后的加工都经过严格考察,以原装进口打造全球顶尖品质奶粉,让普通消费者能够吃得放心。

        从1987年杭州娃哈哈集团有限公司建立至今,23年的时间,娃哈哈从一个校办企业经销部,逐步成长为目前中国最大的食品饮料生产企业。公司董事长宗庆后曾说,“要保持娃哈哈的龙头地位,必须现在就认真去做一些多元化的事情。”走国际化发展之路是娃哈哈集团的目标,而“爱迪生”奶粉的成功上市,也正是娃哈哈集团迈出国门、走向世界的重大契机。

        据了解,中国每年出生人口近2000万,奶粉年市场容量约500亿元。虽然国际经济形势不明朗,国内奶粉年消费需求增长仍超两位数,因为婴幼儿奶粉是必需品,“婴儿的口粮”是典型的“刚性需求”。娃哈哈是饮料大鳄,其实也是乳业巨头,其乳饮料营养快线、爽歪歪、娃哈哈AD钙奶及牛奶等系列产品的年销售量早以超百亿元,每年使用的奶粉原料达15万吨。从企业的目标使命角度,靠儿童口服液、儿童果奶发家的娃哈哈,再次回归婴童产业,做婴幼儿、儿童奶粉,这也是顺理成章。

        在国内奶粉市场上,外资奶粉进入中国市场的时间长达10多年,一直处于霸主地位。国内外奶源发展阶段是不一样的,国内奶源与国际优质奶源相比,在硬件和软件上都存在一定差距,这是客观事实。那么,娃哈哈“爱迪生”奶粉以国产品牌进口奶粉的姿态出现,势必形成与外资奶粉对峙之势。以此看来,爱迪生奶粉之所以敢与外资奶粉抗衡,靠的就是其过硬的品质。“品质就是生命”,这句话在奶粉市场上更让人感到责任重大。娃哈哈集团相关负责人告诉记者,正是基于这种清醒的认识,才会在经过多方考察和深思熟虑之后,以高端品质的形式,推出爱迪生奶粉,在奶源控制等方面严把质量关,这种对质量高度重视的态度和精神,也许正是目前一些国产奶粉企业所缺的。爱迪生奶粉是目前市场上为数不多的,从荷兰“真正原装进口”的奶粉,通过消费者的口碑,来赢得市场。

        在宗庆后看来,“没有效益的品牌便没有任何价值”,“品牌实用主义”是他的经营特点。中国企业经过20年左右的市场砺炼,终于明白了品牌是一个企业生死存亡的命脉。他对那些“先有品牌后有效益”的策略很不赞同。中国是一个成熟的市场,消费者缺乏耐心及对品牌的忠诚。他曾经把企业的品牌比作一根橡皮筋,可以拉长,也可缩短,但不能超出极限。如果你把品牌延伸得越长,它就变得越脆弱,事实往往与你想象的恰好相反。

        曾经的三聚氰胺事件和最近沸沸扬扬的“婴儿早熟”事件给中国乳品产业蒙上了阴影,中国乳品企业要持续健康发展任重道远。业界有关人士表示,国产奶粉要在高端奶粉市场上获得竞争优势,甚至我国乳品企业要健康持续发展,要解决的问题还是在奶源。任何一个质量的小瑕疵,都会对品牌造成毁灭性的打击,以致对整个行业造成伤害。多次的奶粉事件,包括现在的国产奶粉致“早熟”事件,都跟奶源有关,国产奶粉需要强化质量意识,更加注重产品的品质安全。国内奶源的基础薄弱是事实,硬件软件都急待提升。乳品企业要看到差距、缩短差距。

        宗庆后告诉记者,作为一家食品饮料企业,最主要的责任就是要为社会大众提供健康有益的产品,娃哈哈为此从当年的儿童营养液开始,不断推出新产品,年年都有新产品面世,为广大消费者送出健康与欢乐。正是在积极地履行责任,为社会不断奉献新品的过程中,娃哈哈自身也得到了快速发展。

        据了解,娃哈哈集团22年来以高达2.46亿元的公益事业支出,深获各界赞誉。宗庆后对此却十分淡然。他告诉记者,企业作为社会的细胞,履行社会责任是应该的,也是应尽的义务。更何况,企业在履行责任的同时也有收获。在他看来,履行责任与推动发展不仅不矛盾,还可以相互推动、相得益彰。

        责任与发展,社会与自身,在娃哈哈这两者是有机和谐统一的,他们相辅相成,相互促进,通过提升社会效益,促进经济效益的提高,既很好地履行社会责任,又极大地推动了企业的成长与发展。

        目前,爱迪生奶粉已经在全国各地的婴童店上市,9月份开始将在超市全面进场。在这个内有国产奶粉质量问题层出不穷,外有国际品牌奶粉割据的奶粉市场,娃哈哈以一种社会责任感和使命感进军奶粉市场,用文化浙商的理念推动市场前行。